Deze website is eigendom van Désiré de Lille

Contactgegevens en Maatschappelijke zetel

Désiré de Lille
Schrijnwerkerstraat 16
2000 Antwerpen

E-mailadres: info@desiree.be
Telefoon: +32 32 33 62 26

Ondernemingsnummer: BE 0899.421.909

Aan het gebruik van deze website zijn bepaalde algemene voorwaarden, die hieronder worden beschreven, verbonden. Door het louter gebruik maken van deze website wordt u geacht deze algemene gebruiksvoorwaarden te aanvaarden.

Intellectuele eigendomsrechten

De inhoud van deze site, met inbegrip van de teksten, afbeeldingen, foto’s, video’s e.d. zijn auteursrechtelijk beschermd en behoren toe aan Désiré de Lille. Ze mogen uitsluitend voor persoonlijke doeleinden worden gebruikt. Het is niet toegestaan de op of via deze website verstrekte informatie te kopiëren, wijzigen of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

Beperking van aansprakelijkheid

De informatie op deze website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke of specifieke omstandigheden, en kan dus niet als een persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

Désiré de Lille levert grote inspanningen opdat de ter beschikking gestelde informatie volledig, juist, nauwkeurig en bijgewerkt zou zijn. Ondanks deze inspanningen kunnen onjuistheden zich voordoen in de ter beschikking gestelde informatie. Indien de op of via deze website verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of indien bepaalde informatie op of via deze website onbeschikbaar zou zijn, zal Désiré de Lille de grootst mogelijke inspanning leveren om dit zo snel mogelijk recht te zetten.

Désiré de Lille levert ook grote inspanningen om onderbrekingen door technische fouten zoveel mogelijk te voorkomen. Nochtans kan Désiré de Lille niet garanderen dat deze website volledig vrij van onderbreking zou zijn of niet door andere technische problemen kan worden getroffen.

Indien u onjuistheden zou vaststellen in de informatie die op of via deze website ter beschikking wordt gesteld of er vragen over hebt, kunt u Désiré de Lille contacteren.

In geen enkel geval zal Désiré de Lille verantwoordelijk zijn voor wat voor schade dan ook (inclusief en zonder beperking, directe en indirecte zaakschade, winstverlies, verlies van bedrijfsinformatie of elk ander mogelijk geval van verlies of schade) die voortvloeit uit het raadplegen of het gebruik van deze website of de informatie die op of via deze website ter beschikking wordt gesteld.

Deze website kan links naar andere websites bevatten waarover Désiré de Lille geen enkele technische of inhoudelijke controle uitoefent. Désiré de Lille kan daarom geen enkele garantie bieden over de volledigheid of de juistheid van de inhoud noch over de beschikbaarheid van deze websites.

Désiré de Lille aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige rechtstreekse of onrechtstreekse schade die voortvloeit uit het raadplegen of het gebruik van de websites of van de ter beschikking gestelde info op de websites waarnaar u op of via deze website wordt verwezen.

Privacybeleid

Désiré de Lille hecht heel veel belang aan gegevensbescherming en uw privacy. De meeste informatie is via deze website beschikbaar zonder dat er persoonsgegevens worden verwerkt. Indien er contact wordt opgenomen met Désiré de Lille via mail, chat of telefoon, dan kan er in bepaalde gevallen  persoonlijke informatie worden gevraagd. De contactgegevens en vraag worden in dat geval geregistreerd. Deze gegevens worden enkel gebruikt voor de verdere behandeling van de gestelde vraag. De gegevens worden steeds verwerkt in overeenstemming met de bepalingen van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG), en met de bepalingen van de Belgische regelgeving over de bescherming van natuurlijke personen bij de verwerking van persoonsgegevens.

Het is mogelijk dat Désiré de Lille anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelt, zoals internetbrowser, besturingssysteem, IP-adres, domeinnaam van de website waarlangs u naar deze website gekomen bent of waarlangs u deze verlaat, met het doel deze website te optimaliseren voor de bezoekers.

Voor verdere vragen of het uitoefenen van uw rechten (bekijken, wijzigen of verwijderen) kunt u contact opnemen met de Désiré de Lille via het e-mailadres info@desiree.be.

Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat uw internetbrowser bewaart op uw computer, tablet of smartphone wanneer u een website bezoekt. Désiré de Lille gebruikt 4 soorten cookies. Ten eerste de noodzakelijke cookies met een puur technische functionaliteit. Deze cookies verzekeren dat de website goed werkt. Daarnaast zijn er analytics cookies die geanonimiseerde informatie bevatten over het gebruik van onze website. Dit helpt ons onze website te optimaliseren. Voorkeurscookies waarin uw voorkeuren bewaard worden (gekozen taal, uw cookievoorkeuren). Tenslotte zijn er marketingcookies die uw surfgewoontes bijhouden. Cookies aangemaakt door social media websites, zoals YouTube, Facebook, LinkedIn en Pinterest vallen onder deze categorie.

Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben we u al geïnformeerd over deze cookies en door gebruik te maken van onze website, geeft u ons de toestemming om ze te plaatsen.

U kunt uzelf ook uitschrijven voor cookies van alle websites via de instellingen van uw internetbrowser zodat ze niet langer bewaard worden. Gelieve de helpfunctie van uw internetbrowser te raadplegen om te zien hoe u dit kunt doen. Als u cookies uitschakelt of verwijdert, zou het kunnen dat uw ervaring op de website tegenvalt.

Levering en betaling

Levering

Verzending naar België en de rest van de wereld

België

Désirée levert in heel België. Wij hanteren vaste tarieven voor België, afhankelijk van de kosten van uw bestelling.

Europa

Désirée levert ook internationaal. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de bestemming en de gewenste leveringsdatum.

Betaling

Via onze partner Mollie bieden wij veilig de volgende betaalmethode: Bancontact. Er zijn geen extra kosten verbonden aan het gebruik van een van deze betaalmethode.

Herroepingsrecht

U heeft het recht om ons mee te delen dat u afstand doet van uw aankoop en deze binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren. U bent aansprakelijk voor alle kosten en verantwoordelijkheden die gepaard gaan met het retourneren van de producten. Na het accepteren en valideren van uw retour, zullen we de aankoop binnen de 10 werkdagen terugbetalen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, moet u contact opnemen met ons, Désiré de Lille, Schrijnwerkerstraat 16, 2000 Antwerpen, België, e-mailadres: info@desiree.be, telefoon: +32 32 33 62 26, door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) om ons te informeren over uw beslissing om de aankoop te herroepen. Een voorbeeld van een herroepingsformulier kan u hier terugvinden.

Met de periode van 14 kalenderdagen kan u het gekochte artikel beoordelen en inspecteren zoals in een winkel. In die tijd moet u het gekochte artikel met de nodige zorg behandelen. U mag het artikel alleen uitpakken voor zover dit noodzakelijk is om uw inspectierechten uit te oefenen. Het gekochte artikel wordt alleen in de originele staat en in de originele verpakking geretourneerd.

Als het artikel niet langer verkoopbaar is omdat je het hebt gebruikt, wordt het artikel volledig in rekening gebracht.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende artikelen:

• geassembleerde, gebruikte, vuile, beschadigde en onvolledige artikels;
• artikelen waarvan de verpakking (geheel of gedeeltelijk) wordt geopend of waarvan de verzegeling is verbroken, waardoor ze niet meer als nieuw kunnen worden verkocht;
• artikelen met een duidelijk persoonlijk karakter;
• bederfelijke artikelen (voedingsmiddelen) met beperkte houdbaarheidsdatum;
• artikelen die niet kunnen worden geretourneerd;

Wijzigingen aan ons Juridisch reglement en Privacybeleid

Het is niet ondenkbaar dat ons Juridisch reglement en Privacybeleid in de nabije toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. We raden u daarom aan om regelmatig op deze pagina te controleren of er wijzigingen zijn aangebracht. Als deze veranderingen zeer ingrijpend zijn, zorgen we ervoor dat deze op een duidelijke en opvallende manier worden gecommuniceerd.

Laatst gewijzigd: April 2020